スタッフ紹介:N.Sさん|相手の立場に立ち、目線を合わせる支援

こんにちは!ランパートアカデミーです。

今回は、ランパートアカデミーのスタッフ・N.Sさんをご紹介します。

普段のお仕事のことや、利用者さんと向き合うときに大切にしていることをうかがいました。

担当業務とふだんのお仕事

N.Sさんは、生活支援員と、事務部門の職業指導員を担当しています。

ふだんは、利用者さんに困りごとがないかの声かけ、面談、そして事務作業を担当する利用者さんへの指導など、現場と利用者さんの間に立つ役割を担っています。

「子どものころから、親の仕事の関係で障害を持ったお子さんに接する機会が多かったんです」とN.Sさんは振り返ります。

大人になって所属した会社が、障害のある方のための自立訓練施設をはじめることになり、過去の経験からやってみたいと思ったとのこと。「これも巡り合わせでしょうか」と、N.Sさんは穏やかに語ります。

N.Sさんが何より大切にしているのが、「目線を合わせること」です。

「利用者さんが考えていることに、目線を合わせる。決めつけはよくないので、相手の立場に立つこと。相手を知ることを大切にしています」

「自分が正しいとは思っていません」——その言葉に、N.Sさんの支援者としての姿勢が表れています。

利用者さんの作業をサポートするときは、疑問点を深掘りすることを心がけているといいます。

表面的に「分かりました」で終わらせず、「どこが、どう分からないのか」まで一緒に降りていく。それが、本当に必要な支援につながっていきます。

N.Sさんが、利用者さんの変化や成長を感じる瞬間は、ふたつあるそうです。

ひとつは、利用者さんご自身が変化を感じて、報告してくれるとき。

もうひとつは、支援を求めていた方が、支援を必要としなくなったとき。具体的には、できなかったことが、ひとりでできるようになった瞬間です。

「ランパートアカデミーでは、一般就労を目指してほしいと思っています」とN.Sさん。

そのために大切にしているのが、無理なく、楽しく働きたいと思える環境・雰囲気づくりです。プレッシャーをかけるのではなく、その人のペースで前に進める場をつくることを、スタッフ全員で意識しています。

最後に、見学を考えている方へ。

社会に参加したい、働きたいと思っている方。ランパートアカデミーでは、ご自身にとってどのような働き方が合うのか、一緒に考えて成長したいと思っています。そのような方はぜひ、一度見学に来てみてください。

N.Sさん、ありがとうございました!

今後もランパートアカデミーで働くスタッフを、順番にご紹介していきます。

「うまく通所できるかな…」「慣れるまで不安かも…」——最初は、そんなお声をたくさんいただきます。

ランパートアカデミーでは、"スモールステップ"を大切にしています。ご自身のペースで、少しずつ前に進める場所です。

「ちょっと話だけ聞いてみたい」「雰囲気だけ見てみたい」——そんな方も大歓迎です。現在、見学・ご相談を受け付けています。

お会いできるのを、スタッフ一同楽しみにしております。